Einsatz von Qualitätsmanagementsystemen

Wir beantworten Fragen wie:

  • Welches ist das richtige Qualitätsmanagementsystem für meine Institution?
  • Wie führe ich es am Besten ein?
  • Wie erkenne ich die eigene Qualität und wie kann ich sie dokumentieren?
  • Welche Instrumente muss ich einsetzen?
  • Wie kann ich Behörden und Geldgebern gegenüber argumentieren?
  • Welches ist der richtige Weg für unsere Institution?

Wir wenden die drei wesentlichen Prinzipien

  • Kundenorientierung
  • MitarbeiterInnenorientierung
  • Prozessorientierung

des Qualitätsmanagements konsequent an.